第100章 怎么了？我太凶了？
裴执明快速点击屏幕结束会议，一转头，发现明栗正怔怔地看着自己。
“怎么了？我太凶了？”
他轻轻捏了捏她的脸颊，柔声唤回她的注意力。
明栗回过神来，小声嘟囔：
“超凶的……要是我上班遇到你这样的老板，估计第二天就哭着辞职了。”
裴执明低笑一声，摇了摇头：“你们不一样。”
“有什么不一样？就因为我是你老婆？”明栗不解。
“不，”他神色认真，“在实际工作中，我对每个人的要求标准不同。蒙奕在公关行业二十年，年薪百万。如果你来应聘，可能连他十分之一的薪资都拿不到。”
他看向已暗下去的屏幕：
“拿多少钱，干多少活。如果他月薪八千，能交出这样的汇报，我会夸他做得漂亮。但他月薪八万，拿出这种程度的成果，我只能让他走人。”
“那如果我也做成他那样，你会不会也这么凶我？”
明栗歪头追问。
“如果站在你领导的位置上，我会。”
裴执明答得干脆。
明栗撇嘴：“裴总真是大公无私啊。”
“但作为你的爱人，”他笑着将人揽到腿上，“我会手把手教你，回家给你开小灶。”
明栗眼睛一亮，仰头亲了亲他嘴角：“那裴老师什么时候开课？”
“现在。”
裴执明点开公关部提交的报表，将密密麻麻的数据逐一拆解：
“看这里，客服咨询量暴增300倍不只是数字，它代表信任崩塌的瞬间。”
他指尖轻划屏幕：
“但新增咨询里30%问恢复营业时间，说明诚恳道歉后，消费者开始给机会了。”
他低沉的讲解声与鼠标轻击声交错，明栗第一次觉得枯燥的数据像在听故事。
裴执明继续耐心讲解：“其实每个公关策略都像一把双刃剑。比如你之前看到的鸵鸟政策。”
他调出资料库里的案例：
“短期看能争取时间、避免慌乱中出错，甚至可能等来公众注意力转移。但长期必然导致信任崩塌，一旦被揭穿，反弹会更猛烈。”
裴执明调出数据面板：
“好的一面，是直击危机要害，有望从根本上解决问题，甚至让品牌在阵痛后实现升华。但坏的一面，是对企业的财力、执行力、耐心和公关细节把控能力提出了极致要求。”
他放大行业对比图：“从公关角度看，风险至少有三：一是可能引发比较式围攻，竞争对手会强调只有鼎沸出事，暗示自家安全。”
“二是公众的信任阈值被无限拔高，今后任何小失误都可能被放大。
“三是坦诚策略将企业完全置于舆论放大镜下，后续任何瑕疵都可能被解读为诚意不足。”
接着切换到内部管理视图：
“而从企业治理角度，严厉的问责制度可能引发部分高管离职，有人会认为这是在为系统性问题背锅。同时，品牌复苏期可能异常漫长，市场会持观望态度，短期业绩必然承压。”
明栗若有所思地点点头：
“所以企业选公关策略不能只看公关效果，还得结合自身情况，比如现金流差的公司根本耗不起坦诚策略，只能选鸵鸟政策赌一把。反正挺过去万事大吉，挺不过去横竖都是死。”
“聪明。”裴执明赞许地揉揉她发顶，“这么快就学会举一反三了。”
他切换着屏幕上的财务模型与人事架构图：
“所以管理者必须什么都懂一点，更重要的是融会贯通。公关不是孤立的，它和现金流、人才结构、供应链韧性全都绑在一起。”
他指着模拟报表上跳动的数字：
“就像下棋，走一步要看到后面十步。坦诚认错看似是公关决策，实则考验的是企业全身的肌肉力量。”
明栗眼睛亮晶晶地看向裴执明，开启夸夸模式：
“裴总真是运筹帷幄！刚才开会时条理清晰、一针见血，简直是管理界的定海神针！”
裴执明轻笑：“怎么跟刚才那个公关总监学起奉承话了？”
“这不一样！”明栗理直气壮，“我这是发自肺腑的星星眼，和他那种求生欲驱动的虚情假意有本质区别！”
裴执明笑着亲了亲她的脸颊：“累了没？要不要休息会儿再继续？”
“等我一下下！”
明栗抓起手机，心里盘算着：刚听到他给手下开那么高的工资，我这小工作室可给不起，但奶茶管够！
她飞速给工作室群发了条“上午茶我请”的消息。
十分钟后，她抬头：“可以继续啦！”
“好。”裴执明打开一份简易文档，“今天给你分析一下，你上次处理阮巧巧抄袭风波时，那些无意识用到的公关思维。”
不得不承认，裴执明不仅是个出色的领导者，更是个天生的好老师。
他没有采用填鸭式教学，而是循循善诱地引导明栗自主思考。
“来，试着分析你处理阮巧巧抄袭风波这一仗的得失。”他调出事件时间轴，“先说说你觉得做得最漂亮的地方？”
明栗眼睛一亮，手指不自觉地点着下巴：“效果立竿见影！不仅洗清冤屈，还让对手身败名裂，连带工作室知名度暴涨。”
“还有呢？”
“树立了专业强硬的形象，以后想惹我们的人得掂量掂量。而且我和他俩配合默契，各展所长。”
裴执明赞许地点头，眼角泛起细微笑意：
“那现在换个角度，这场仗确实打得漂亮，有复盘过吗？有没有隐患？”
明栗沉思片刻：“可能……显得太冷酷了？尤其是公开王美丽求和的录音，虽然合法，但有些人会觉得我们得理不饶人。”
“还有吗？”
明栗摇摇头：“其他的暂时想不到了。”
“在这次事件里，”裴执明调出零一漫画的企业关系图，“你的对手不只是王美丽个人。还有一个更重要的对手，几乎被你忽略了。”
明栗顺着他的指引看向屏幕，突然反应过来：“他们在业界盘根错节，这次让他们名誉扫地，这梁子肯定结下了。”
她眉头微蹙：“而且我们这次被捧得太高，以后稍有瑕疵都可能被放大。零一漫画要是暗中使绊子，防不胜防。”
(https://www.02shu.com/5039_5039938/43026953.html)
1秒记住02书屋：www.02shu.com。手机版阅读网址：m.02shu.com