第三百一十九章 就是要营造一个能够坦诚‘复盘’的氛围。
扶苏若有所思：“先生是说，需立规矩，令重要事务之后，参与者须协力还原事之经纬，形成类似‘事纪’之文书？”
“对头！”赵天成赞道。
“而且要尽快做，趁当事人记忆犹新。细节往往决定成败，时间久了，很多关键的细节就模糊了，或者被有意无意地美化了。”
“第二，要回头看最初设定的目标是什么。”赵天成伸出第二根手指。
“比如朝廷推行一项新法，初衷可能是为了‘富国强兵’、‘安抚黔首’。那么事后‘复盘’，就要看：这项新法实施后，是否达到了这些目标？是部分达到，还是完全背离？或者产生了哪些未曾预料到的后果？当年商君变法，目标是‘强秦’，他确实做到了。但若后世‘复盘’，或许就会审视，其在‘富国’与‘强兵’之间，是否有所偏重，其严刑峻法对民心的长远影响又如何？这便是对照初衷，审视结果与目标的匹配程度。”
嬴政目光一闪。他推行各项政策，目标明确，但事后系统评估其是否完全达成初衷，以及带来的所有影响，确实并非每次都进行得如此深入。
他沉声道：“若目标本身有误，又当如何？”
“问得好！”赵天成接过嬴政的问题。
“这就是第三点，也是‘复盘’最关键的一步——剖析得失，深究因果。不仅要看结果，更要问‘为什么’。为何成功？是天时地利？是决策英明？是执行得力？还是运气使然？为何失败？是准备不足？是判断失误？是用人不当？是外力干扰？”
他举例说明：“譬如秦赵长平之战，秦胜赵败。若赵国之‘复盘’，就不能只归咎于赵括无能，而需深究：为何要用赵括换下廉颇？是中了反间计？是朝廷急于求成？赵括的具体指挥失误在何处？是轻敌冒进？是后勤不继？同样，秦国之‘复盘’，也不能只满足于胜利，需思考：白起围而不攻、断粮道的策略为何奏效？赵国为何未能有效救援？此战中，秦军暴露了哪些问题，比如伤亡是否过重？后勤压力如何？为后续征战积累了哪些经验？”
扶苏听得入神，下意识地点头：“如此抽丝剥茧，方能触及根本，而非流于表面责罚。”
“第四，要反思当时做决策所依据的那些‘想法’和‘判断’。”
赵天成继续深入。
“我们做任何一个决定，都是基于当时掌握的信息和对未来的某种预判。‘复盘’时，就要把这些当时的‘假设’翻出来，看看它们是否成立。比如，决定出征时，假设了敌军兵力、粮草储备、天气状况、盟友态度等等。事后就要验证，这些假设哪些是对的，哪些是错的。错的假设是如何影响决策的？当初为何会做出错误的假设？是情报有误？是思维定势？”
他看向嬴政：“始皇帝当年决意统一六国，必然是假设了己方实力足以碾压，六国无法有效合纵，且统一后利大于弊。如今看来，这些假设大部分成立，故而成功。但在具体某一战役或某一政策上，或许就有假设失误之时。‘复盘’便是要找出这些失误的假设，避免重蹈覆辙。”
嬴政默然，心中却是一凛。
他想起一些决策，确是基于某些判断，事后证明那些判断并非全然准确。
若能当时系统“复盘”，或许……
“第五，在弄清楚来龙去脉和因果之后，还可以做一件事——推演替代方案。”
赵天成的声音带着引导性。
“就是想一想，在当时的情况下，除了实际采取的行动，还有没有其他选择？那些选择可能会导致什么样的结果？比如，还是长平之战，赵国除了换将出击，是否有可能坚守不出，另寻战机？”
“或者寻求外交途径缓解压力？虽然历史不能假设，但这种推演可以拓宽思路，让人明白，当时的选择并非唯一，从而在未来遇到类似情境时，能想到更多的可能性。”
扶苏眼中闪过亮光：“此举大善！可使人不拘泥于一途，开阔决策视野。”
“第六，‘复盘’的最终目的，是为了汲取经验教训，指导未来。”赵天成强调。
“所以，不能只是停留在讨论和反思层面，要把‘复盘’的成果固化下来。成功的经验，能不能总结出几条，变成以后可以遵循的‘法’或‘例’？失败的教训，能不能提炼出警示，明确哪些是‘禁区’？”
“比如，通过多次战役‘复盘’，发现某种阵型在特定地形下效果极佳，那就可以将其纳入操典，推广全军。发现某种类型的官员容易在钱粮管理上出问题，那就在选拔和考核时加强这方面的审查。这便是将个体的、偶然的经验，提升为集体的、可传承的智慧。”
嬴政微微颔首。他制定秦律、统一度量衡，本就是一种大规模的规范制定。
若能将“复盘”所得之精华也如此固化，无疑能提升整个帝国的运作效率，减少重复犯错。
“第七，‘复盘’不仅是针对事，更是针对人。”
赵天成话锋转向个人层面。
“尤其对决策者和执行者而言，‘复盘’是一次极好的学习机会。通过回顾整个过程，每个人都可以反思：我在其中扮演了什么角色？我的哪些行为起到了积极作用？哪些行为有负面影响？我的能力有何不足？知识有何欠缺？”
“例如，一名将领战后‘复盘’，可能发现自己善于冲锋陷阵，却不精于后勤调度，那么他日后就需要有意识地弥补这方面短板，或者在选择副手时加以考虑。这便是‘知行合一’，通过‘复盘’促进自身的成长。”
扶苏深以为然，他觉得自己聆听赵先生教诲的过程，本身就在不断进行一种“复盘”，审视自己过往所学所思的不足。
“最后一点，或许也是最难的一点，”
赵天成语气变得有些郑重。
“就是要营造一个能够坦诚‘复盘’的氛围。”
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