27、庸医乱用药使孩子高烧不退
艾香心急如焚地跑到孩子跟前,发现孩子已经烧得昏睡了过去。她心疼得含着泪,轻轻地帮孩子脱掉鞋子,让他平躺在床上。然后,她拿起一块湿毛巾,在毛巾上倒了一些热水,轻轻擦拭孩子的脖子和小手,试图帮助他降温。当她将热毛巾敷在孩子头上时,突然听到护士在外面喊孩子的名字,要求他们去服务台扎针。
艾香连忙对护士说:“护士,能不能麻烦您到床前给孩子扎针呢?孩子烧得迷迷糊糊的,实在走不动了。”
护士却显得很不耐烦,回答道:“不行啊,现在所有病人都要到前面这里来扎针。”
艾香无奈地叹了口气,只好扶起孩子下床。孩子虚弱地站起来,但身体摇晃不稳,后退了几步靠到墙上,艰难地喘息着。
艾香心疼不已,弯下腰想要背起孩子去扎针。可是,一向坚强的孩子却推开了她,说道:“妈妈,不用背我,我可以自己走,没事的。”孩子努力地向前走去,扎完针后,转过身回到床上,满脸泪水。但他强忍着不让眼泪流下来,默默地把头扭向一边。
艾香心疼极了,再次给孩子测量体温,结果显示已经高达39.5度。她急忙跑去找医生办公室,焦急地告诉医生:“大夫,孩子又烧到39度多了!”
大夫一脸无奈地说道:“已经烧到39度多了,我实在没办法,能用的药都用了,你还是去找护士说给物理降温吧。”
艾香一听,心里一紧,赶紧跑向护理室的窗口,焦急地对护士说:“护士,麻烦你给我开一个物理降温的单子,我马上去交钱,孩子又发烧到39度多了!”
护士听后,不慌不忙地打开抽屉,拿出一张纸,唰唰几笔写好递给艾香,然后又从抽屉里翻出一张头一天缴费的单子,说:“你去先把昨天这张单子退掉,然后再来把这个钱交了,最后把单子拿过来给我就可以了。”
艾香接过两张单子,转身又急忙跑去缴费处。收银员接过单子,噼里啪啦敲了一会儿键盘,然后抬头看着艾香说:“昨天这个单子我退你九块钱,今天这个单子需要交十块,所以你只需要再补一块钱就行。”
艾香听后气得直跺脚,大声说道:“怎么又和昨天一样,只需要补交一块钱啊?你们护士费这么大的周章地让我补交费用,还找了半天单子,就是不肯给我孩子用药,我还以为要交多少呢,才缴一元钱!”
收银员却连理都不理她,转头又和坐在旁边的男士聊起了天。
艾香拿着单子跑到护理室窗口,焦急地说:“护士,给你单子,麻烦你给我倒些酒精,我要给我的孩子擦擦身子,他已经快烧到四十度了!”
护士甲正专注地配着药,冷漠地问道:“你带东西来了吗?”
艾香一愣,连忙回答道:“没有。”
护士乙也跟着说道:“你没有带东西,我们拿什么给你倒啊?”
艾香急忙解释道:“昨天也是高烧不退,也是做物理降温,当时是你们用一个小白碗倒的酒精呀。”
护士甲看了一眼护士乙,然后看着艾香说:“我们这里没有那样的东西可以倒,我们只有这几个塑料盆,而且还都在用着呢。”
护士甲一边说着,一边斜眼瞄了一下桌子上摆放的那排塑料盆。艾香心急如焚,她提高音量,带着哭腔说:“不会吧,昨天晚上你们都有东西倒,今天怎么会没有呢?”
两个护士对视一眼,交换了一下眼色,然后护士甲问道:“就算我们给你倒出来,你打算用什么给孩子擦身子呢?”
艾香:“昨天是你们给我的棉纱。”
护士甲一脸轻蔑,故意拉长声音道:“给你什么?!”
艾香连忙解释:“噢,是纱布,你们给了几小块纱布,孩子发烧,我也被急糊涂了。”
护士甲嘴角微微上扬,露出一丝冷笑:“哼,你先去吧,我把这药配完了再说。”
艾香连连点头道:“谢谢!”
两个护士嘲弄地看了艾香一眼,继续配着药。
艾香赶紧跑到孩子床前,一量体温,发现孩子又烧到四十多度,看着孩子痛苦的模样,旁边的病友们纷纷投来了同情的目光。大家开始七嘴八舌地出主意。
大概过了十多分钟,一位护士端来半碗酒精和几小块纱布。艾香接过酒精和纱布,感激地对护士说道:“谢谢啊!”然后含着泪水,小心翼翼地给孩子用酒精擦身降温。
孩子的体温逐渐下降到了39度,但由于酒精的刺激,孩子的皮肤变得敏感,再也不愿意让妈妈用酒精擦身了。艾香无奈之下,只能劝孩子多喝水,并不断更换湿毛巾,用物理降温法帮孩子退烧。
当两瓶液体输完的时候,艾香赶紧给孩子量体温,结果显示还是39.5度!她焦急地找到护士,询问情况。然而,护士却显得有些不耐烦,回答道:“药用上也需要一个过程啊,不可能马上就见效。”
艾香:“以前一瓶药下去,孩子的烧就会降下来,这次都两瓶了,为什么还没有反应?”
护士无奈地说:“那你去问大夫吧,我们也不清楚原因。”
艾香回到孩子床边,再次测量了一下体温,结果依旧是39.5度。她心急如焚,拿着体温表冲到医生办公室,但发现里面空无一人。她只好无奈地退回病房,再次给孩子测量体温,这时孩子的体温已经上升到了39.8度!艾香焦急万分,正准备冲向医生办公室时,大夫和一位男大夫有说有笑地从东大门走了进来。艾香急忙迎上前去,将体温表递给大夫,并着急地说道:“大夫,孩子一直高烧不退怎么办?”
大夫走进办公室看了一下体温表说:“该用的药都用了,你给口服了退烧药,也不能再给用退烧药了。”
艾香:“孩子口服上那退烧药,烧根本退不下来。孩子快烧迷糊了。”大夫看着男大夫说:“什么都有个过程,药用上不可能马上就见效。”
艾香看大夫很不高兴,又进来一位病人,只好退了出来。来到孩子床前,给孩子用毛巾降温。
第三瓶液体快输完时,正是护士换班时间,新上班的护士看孩子液体快输完时,便来到孩子床前摸着孩子的头问:“这孩子的烧还没退,你再去问问大夫,要不要拔针?”
艾香急忙关掉输液管,跑到医生办公室说明情况。
大夫皱着眉头,不耐烦地说:“这么多病人等着我呢!”然后对旁边的男大夫说:“你给她开点退烧药吧。”
男大夫点点头,拿起笔在病历本上写下几行字,递给艾香。
艾香接过单子一看,上面写着“布洛芬混悬液5mlpost”。她知道这是一种退烧药,拿着单子又跑去交费。
可是到了收费室,发现里面没人。她等了一会儿,还是不见有人来。她着急地四处张望,看到一个护士走过,她急忙问:“请问这里有没有人值班啊?”
护士说:“可能吃饭去了吧,你稍等一会儿。”
艾香焦急地在大厅和厕所寻找着,但始终不见人影。无奈之下,她只能用力敲击着收费室的窗户。收费员听到声音后,才从医生办公室匆忙跑出来。交完费后,艾香又急忙赶到药房去取退烧药。
新上岗的护士赶紧给孩子用上退烧药。一瓶退烧药用完后,孩子的体温仍然高达38.7度。护士拔掉针管后,大夫也来到孩子床边询问情况。艾香告诉大夫,一整晚孩子基本上都是高烧不退。大夫听后有些不悦,称任何事情都需要一个过程,并叮嘱艾香第二天一定要带孩子再来医院。他在交接班时会向其他大夫详细说明孩子的病情。孩子在高烧中持续输液四瓶子药液,整个过程长达三个多小时,但高烧依旧没有消退。
看着孩子那萎靡不振的模样,艾香的心仿佛被刀割般疼痛。自孩子出生以来,从未遇到过如此严重的高烧,连续输了四瓶液体却依然无法退烧,这让艾香心急如焚。当时艾香就非常后悔当初不应该带孩子来这个医院。她的心像是被一只无形的手紧紧揪住,充满了无尽的懊悔和自责。泪水在眼眶里打转,艾香含着泪花,颤抖着声音给大夫说:“明天我们不来了,我带孩子去附属医院,在你们这里,我看要把我的孩子给耽误掉。”
大夫皱了皱眉,很不高兴地回应道:“走到哪里都是一样,病还是要治的吧?!”
艾香愤怒地提高了音量:“肯定不一样,孩子在你们这折腾了两天了,依然还是高烧不退,我晚上把孩子带回到家,他高烧不退,我一个女人家,黑天黑地有什么办法?再说,你们的态度,简直让人无法接受。”
大夫生气地瞪了艾香一眼,转身不知嘟囔一句什么,然后头也不回地离开了病房。
艾香望着大夫远去的背影,泪水再也忍不住夺眶而出。她用手背抹了一把眼泪,强忍着悲痛对孩子说:“孩子走吧,咱们白在这里折腾了两天。”
孩子虚弱地站了起来,但身体摇摇晃晃,一下子又坐在了床边,嘴唇毫无血色,有气无力地说:“妈妈,我头晕,腿也发软……”
艾香心疼地看着孩子被烧得通红的小脸,泪水在眼眶里打转,但她仍强忍着内心的痛苦说道:“不行啊!我们还是去其他医院看看吧。现在时间还早,如果就这样回家,万一你高烧加重,我一个人可怎么办呢?”
护士走过来安慰道:“先别急着走,让孩子休息一会儿。他已经睡了这么久,而且刚刚才用了退烧药,过会儿应该会好些。这种药使用后肯定会出汗,所以一定要多喝水。”
艾香皱起眉头,着急地说:“可是孩子的烧根本没怎么退,一整晚都保持在39度以上。早知道这样,我们还不如早点去其他医院。”
护士耐心地解释道:“让孩子休息一下,然后还是回家吧。今天已经用了很多药,不能再用了。即使去其他医院,他们也不会再给孩子用药了,不然对孩子的身体伤害太大了。孩子还小,回到家可以用热毛巾给他擦擦身子,多喝点水。晚上您辛苦点,时刻留意孩子的情况。”
儿子看到小护士的举动后,内心充满了感激之情,他缓缓站起身来,对艾香说道:“妈妈,我感觉稍微好了一些,咱们可以离开了。”
艾香此时已是泪流满面,她声音颤抖着,带着哭腔说道:“要是所有的护士都像你这样有爱心,就算孩子病情再严重,我们做父母的心里也会感到温暖啊!但有些护士真的太冷漠无情了,为了区区一块钱,竟然拖延了大半天时间不给孩子用药。前面给孩子看病的两位医生都非常好,可今晚怎么偏偏碰到这样一个糟糕的医生呢?”
小护士面带尴尬地微笑道:“您的心情我完全能够理解,毕竟大家都是为了孩子着想。我自己的孩子有时也会高烧不退,那时我同样心急如焚,跟您现在的感受是一样的。”
艾香小心翼翼地搀扶着身体虚弱、摇摇晃晃的孩子,向护士道谢后,离开了医院。此刻已经是深夜十一点多钟,外面刮起了狂风,天气异常寒冷。艾香紧紧扶住儿子,站在街道上等待出租车,但等了好久都没有拦下一辆空车。儿子不停地颤抖着,双腿发软,几乎无法行走。
艾香很想背着孩子回家,但她疲劳过度,根本背不动这个已经比她高出半头的孩子,无奈之下,她只能扶着孩子,一步步艰难地往家挪。
回到家后,孩子依然发着高烧,体温仍维持在38度以上。艾香心疼不已,跪在孩子面前,一边哭泣一边用热毛巾擦拭他的身体。
孩子泪流满面地说:“等我长大后,一定要当个管理医院的领导,将那些没人性的医生和护士全部开除!”
听到孩子天真的话语,艾香真是哭笑不得。
艾香不断地用热毛巾给孩子擦拭身体,希望能让他的体温降下来。就这样,她一直忙活到凌晨一点多钟,孩子的体温终于降到了37度多。随后,艾香紧紧搂住孩子,迷迷糊糊地睡到了六点多。天一亮,她就赶紧起床,为孩子准备好早餐,并带着他前往附属医院排队挂号。
附属医院里人头攒动,无论是哪个窗口都挤满了人。经过一番努力,艾香终于挂上了一个专家号。然而,当他们来到专家门诊时,发现这里排队的人更多。更糟糕的是,孩子又开始发起了高烧,艾香心急如焚。但她仍然保持着微笑,向其他排队的病人家属说明孩子的情况,请求大家的理解。这时候,周围的病人们纷纷表示理解和同情,他们都愿意让艾香带着孩子先去看病,但大夫的助理却始终不肯让步。无奈之下,艾香只能打电话向她在附属医院工作的朋友求救。朋友很快就和儿科大夫取得了联系,并说明了情况。然而,即使如此,大夫的助理仍然坚持原则,坚决不同意让艾香插队。艾香别无他法,只好搂着孩子坐在候诊椅上等待叫号。
排队的家属们看到这一幕,都对艾香表示同情并替她求情。但大夫的助理依然不为所动,冷漠地拒绝了大家的请求。艾香心里虽然很委屈,但还是强忍着泪水,微笑着安慰其他患者家属,表示自己可以按照医院的规定来排队。此时,艾香的儿子眼中含着泪水,将头靠在艾香的怀中沉沉睡去。
就在这时,一位病人家属突然走上前,轻轻地踢了艾香一脚,并压低声音说道:“快进去,阎王爷离开了,去上厕所了。”
听到这句话,艾香立刻明白过来,连忙摇晃着怀中的孩子,轻声呼唤道:“宝贝,快醒醒,妈妈现在带你进去看医生。”孩子被唤醒后,迷迷糊糊地跟着艾香进入了专家门诊室。
当她们走进诊室时,大夫用疑惑的目光看着艾香,似乎在询问发生了什么事情。艾香的心怦怦直跳,紧张得几乎无法呼吸。艾香立刻会意地回答道:“是的,我们正是之前李大夫给您打电话提到的那个病人。”
大夫皱起眉头问道:“打电话都过了这么长时间,你们怎么现在才进来呢?”
艾香无奈地解释道:“门口排队的人实在太多了,而且您的助理一直不让我们进来啊。”
大夫这才恍然大悟,发出一声长长的“噢!”便不再多说什么,而是专注地开始为孩子做检查。
经过一番仔细的诊断后,大夫终于开口说道:“问题不算太大,只是急性上呼吸道感染而已。我给孩子开些药,你们带回家让他按时服用,同时要多注意休息,暂时别去上学了。”
艾香听到这些话,心中充满了懊悔之情。她原本只考虑到中医院离家近,却没想到两家医院的医疗水平竟然有如此大的差距。
艾香向大夫道谢之后走出诊室,又对外面排队的病人家属表示感谢。接着,她按照流程排队缴费、取药,然后带着孩子回家。到家后,艾香赶紧给孩子服用了大夫开的药。孩子服药后很快入睡,虽然仍处于低热和咳嗽状态,但艾香高悬的心总算稍稍放松下来。
儿子在家服用了两天药就症状消失,再没有发烧,又在家休息了两天,完全康复了也能平安的去上学了,孩子上学走后,艾香到店里,越想心里越不舒服,越想越难过,她觉得如果不是因为中医院大夫的疏忽大意,乱给孩子用药,儿子不可能受那么大的罪。于是,艾香决定拿起笔来,将自己的经历写成一封信,亲自来到了医院的纪检委办公室。
纪检委的工作人员热情地接待了她,表示会认真对待这件事情,并承诺会对事件进行调查核实,绝不会姑息那些不负责任的工作人员。他们收下了艾香的信件,并告诉她需要等待一段时间,有结果会及时通知她。
艾香离开了医院,心情稍微轻松了一些,但还是有些担心。接下来的日子里,她每天都会期待着医院的电话,希望能够得到一个满意的答复。每当电话铃声响起,她总是迫不及待地接起电话,心中充满了期待。然而,每次听到的声音都不是来自中医院,这让她感到非常失望。
就这样,一周过去了,艾香依然没有接到中医院的电话。她开始怀疑自己是否做错了什么,或者是医院根本没有重视她的投诉。就在她感到绝望的时候,突然,电话铃声再次响起。这次,当她接起电话时,对方正是中医院的工作人员。
对方表示,经过深入调查核实,他们已经了解到了事情的真相。护士和大夫们都承认了艾香所说的情况属实,并且对自己的行为感到后悔。医院已经对急诊科的护士和大夫做出了相应的处分,同时,他们也向艾香表达了歉意,并感谢她对医院工作的监督和支持。最后,医院还表示愿意承担艾香儿子后续治疗费用,以弥补他们之前的失误。
艾香拒绝了院方的好意,希望她的孩子都不再踏进这家医院,更希望类似的事情不要再次发生到别的患者身上。
艾香说完便挂断了电话,她仰头深深地呼吸了一下,试图平复自己激动的情绪,但泪水却还是忍不住流了下来。她感到无比的委屈和痛苦,想起曾经在医院里遭受的种种不公和冷漠,心中充满了愤怒和无奈。她默默地想着,这些医护人员本应该以救死扶伤为己任,却为何不能给予患者应有的尊重和关爱呢?难道他们忘记了自己的职业操守吗?
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