第262章 调查
苏淮梦在保险柜前弯着腰,双手急切地翻找着。
她的眉头紧皱,额头上渗出细密的汗珠,眼神专注而又带着几分焦急。
“不在了吗?这么巧?”文件被她随手扔在一旁,发出沙沙的声响。
就在这时,门被“砰砰”两声急促敲响,紧接着小楚气喘吁吁地冲了进来。
她的头发有些凌乱,脸上满是汗水,胸口剧烈地起伏着,显然是一路飞奔过来的。
“苏医生……”小楚话还没说完,就被苏淮梦抬手打断。
苏淮梦头也不回,继续在保险柜里翻找,声音带着一丝不耐:“别说话,等我找到东西再说。”
小楚咬了咬嘴唇,想说什么却又忍住了,只能站在一旁,双手不安地绞着衣角,眼睛不时看向苏淮梦。
终于,苏淮梦从保险柜的角落里翻出了那个东西,她直起身,长舒一口气,脸上露出如释重负的神情。
她将手中的东西小心地放进一个文件袋,这才转过身看向小楚。
“说吧,什么事这么着急?”苏淮梦问道。
小楚深吸一口气,快速说道:“苏医生,有家属闹事,说上周来咨询的孩子回去自杀了,把责任归在我们诊所上了!”
苏淮梦的脸色瞬间变得凝重起来,她握紧了手中的文件袋,眼神变得犀利:“走,去会议室,看看对方到底想干什么。”
她转身对欧阳晟说:“欧阳医生,先看看这个,我先去处理一下。”
欧阳晟理解的接过文件点了点头:“苏医生先忙。”
说完,她大步朝门外走去,小楚紧跟在她身后。
会议室的玻璃门虚掩着,争吵声如潮水般汹涌而出。
苏淮梦刚走近,就听见一个女人尖锐的哭喊:“你们这些庸医!我女儿明明好好的,就是听了你们的鬼话才想不开!”
推开门,屋内景象触目惊心。会议桌上散落着摔碎的水杯,水渍正沿着木纹缓缓蔓延。
一个中年男人正将病历本狠狠拍在桌上,纸张哗啦作响,而他身后,一位披头散发的妇人瘫坐在椅子上,泪水混着睫毛膏在脸上划出斑驳的痕迹。
“请冷静。”苏淮梦将文件袋轻轻放在一旁,声音沉稳却带着不容置疑的力量,“我们会调取全部诊疗记录,复盘每一个细节,但在这之前,能否详细说说孩子的情况?”
“说?”男人猛地转身,脖颈青筋暴起,“上周你们那个穿白大褂的,让我女儿直面恐惧,结果她当晚就吞了安眠药!现在人还在ICU躺着!”
他抓起椅子狠狠一踹,金属椅腿与地面摩擦出刺耳的声响。
小楚脸色瞬间煞白,下意识后退半步。苏淮梦却纹丝不动,目光扫过桌上的诊疗单,瞳孔微微收缩。
那确实是自己团队开出的方案。
她伸手按住躁动的家属,余光瞥见角落蜷缩着的年轻助手小陈,对方正低头绞着手指,耳尖泛红。
“自杀诱因复杂,医学方案只是辅助。”苏淮梦从文件袋抽出平板电脑,调出监控画面,“我们全程录音录像,现在就核对当时的沟通内容。”
屏幕亮起的瞬间,她余光敏锐捕捉到小陈突然急促的呼吸声。
画面里,小陈正对着病历本侃侃而谈,语气却比往日生硬:“恐惧是懦弱的表现,你必须强迫自己面对……”
苏淮梦的指尖骤然收紧,指甲几乎掐进掌心。
记忆如潮水涌来,三天前,她明明再三叮嘱团队,要用更温和的叙事疗法。
“看到了吗!就是她!”妇人突然扑过来,扯住苏淮梦的白大褂,“我要你们诊所关门!赔钱!”
苏淮梦稳住身形,将平板电脑转向家属:“诊疗失误,我们绝不推诿,但现在最要紧的,是配合医院挽救孩子的生命。”
她转向呆立的小陈,声音冷得像冰:“去把这两周的所有诊疗记录整理好,包括你私下接触患者的记录。”
小陈浑身一颤,脸色瞬间变得惨白。苏淮梦没再看她,而是掏出手机:“我现在联系心理危机干预专家,同步启动诊所内部调查,无论结果如何,我们都会给您一个交代。”
窗外乌云压城,闷雷在天际滚动。苏淮梦望着家属颤抖的背影,突然想起保险柜里那份未送出的改革方案。
或许,是时候彻底整顿诊疗流程了。
而此刻,更要紧的,是在暴风雨真正来临前,抓住那一丝挽救生命的可能。
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