第1305章 细节见真章

在行李服务方面，佩戴红色绶带的志愿者穿梭于大堂与客房之间，主动帮助搬运行李，并将参会人员引导至对应客房；针对携带大件物品的人员，酒店专门设置临时寄存处，提供免费寄存服务。

此外，会议期间，接待处开通了24小时服务热线，由专人值守。

无论是急需药品的采购、临时票务的预订，还是其他突发需求，工作人员都能快速响应、协调解决。

从车站接站到酒店入住，从资料发放到需求处理，每个环节都紧密衔接、细致周到。

对于华阳县的接待工作，参会人员的好评声此起彼伏。

一位来自邻市的住建局长翻看着手中装订整齐的《会务指南》，向身边同事感慨：“从出站口的引导到酒店入住，每个环节都有明确指引，连会场座位图都标注了卫生间位置，华阳县确实把功夫下在了细节上。”

另一位基层干部刚放下行李，就对志愿者竖起大拇指：“我带的材料又多又重，要不是你们帮忙搬运，还真不知道怎么办，太感谢了！”

在接驳车上，有参会人员主动与工作人员攀谈：“播放的改造纪实片很真实，路上听你讲解改造背后的群众工作，让我对老旧小区改造有了新启发，连通勤时间都变得有价值了。”

还有少数民族参会人员惊喜地发现客房内准备了符合饮食习惯的餐食说明卡，特意致电服务热线致谢：“没想到你们连这点都考虑到了，接待工作做得太到位了。”

不少人在交流群里分享感受，有人发图展示房间内摆放的手写欢迎卡和本地特色伴手礼，配文“这份心意让人倍感温暖”；也有人提到24小时服务热线响应迅速，帮忙解决了打印紧急材料的需求。

……

下午，吕肃明与周欢提前半小时就抵达了华阳高铁站的贵宾通道，迎接徐文远一行人的到来。

吕肃明的目光不时望向电子屏上的列车时刻表，周欢则握着接待方案手册，手指快速划过备注栏，再次确认细节。

远处传来高铁进站的提示音，两人同步整了整衣襟，迎向检票口。

徐文远一行刚走出通道，吕肃明便大步上前，伸手握住对方的手：“徐厅长，您辛苦了！一路上还顺利吧？”

“很顺利。”

徐文远依次与吕肃明、周欢握手。

周欢侧身示意专用通道：“徐厅长，我们在停车场备了接待车，先送您去酒店休息。”

众人步行至停车场途中，徐文远留意到通道两侧每隔一段距离便有一名佩戴红绶带的志愿者，为前来参会的人员提供指引服务。

他对吕肃明和周欢说道：“这些志愿者的安排很贴心，细节见真章啊。”

抵达接待车前，一名工作人员已半躬身为徐文远打开车门，另一名则递上温热的毛巾和矿泉水。

徐文远上车时，注意到车门上方贴有防撞条，座椅旁放置着为这次会议准备的相关资料。

“连车上都备了资料，你们的接待工作真是做足了功课。”

他随手翻看资料，目光在“居民议事会制度”章节停留下来。

车辆平稳的驶向酒店，在酒店大堂办理入住时，徐文远特意观察了接待流程。

工作人员接过徐文远的证件后，微笑着说道：“徐厅长，您的房间在12楼行政套房，房卡已为您开通电梯权限。这是《会务指南》，晚餐安排在二楼中餐厅，我们为您准备了清淡的本地特色菜。”

整个过程用时不到两分钟，徐文远满意地称赞工作效率高。

乘电梯前往客房时，徐文远称赞道：“从高铁站到酒店，我一路看下来，接待工作环环相扣，没有一处疏漏。尤其是志愿者的引导、车辆的细节布置、资料的即时送达，处处体现出用心。”

他转向吕肃明，继续说道：“华阳能有这样的干部队伍，何愁工作推不动？老旧小区改造是民生工程，你们不仅改出了成效，更展现了基层治理的温度。”

吕肃明谦逊地说道：“这都是周欢同志牵头落实的，这段时间，他忙得没日没夜，从方案的制定到人员的培训，每个环节都亲自把关。”

周欢连忙接过话头：“主要是吕书记统筹全局，多次提出指导意见，我们不过是把具体工作落细落实。”

徐文远笑着说道：“你们就别互相谦让了，事实摆在眼前。这次交流会，华阳既是一个展示的窗口，也是让其他地市学习的标杆。希望你们继续保持这种务实作风，把更多好经验推广到全省。”

电梯门打开的瞬间，阳光透过走廊窗户洒在三人身上。

徐文远走出电梯口，再次感慨：“华阳县不仅老旧小区改造的成绩突出，会务组织和接待服务更是全省标杆，展现出基层干部扎实的工作作风和高度的责任心。”

……

次日上午，开元酒店的多功能会议厅内，全省老旧小区改造现场交流会正在进行。

周欢作为主讲人，手持激光笔，有条不紊地展示着华阳县朝阳小区改造的图文资料，从规划设计到施工管理，从居民协商到长效维护，将整个改造过程梳理得清晰透彻。

台下，徐文远及各地市代表认真聆听，不时低头记录要点。

此时，距离主会场不到一公里的向阳小区，一场风波正在酝酿。

自朝阳小区改造完成后，老旧小区改造后将上调物业管理费的消息便不胫而走。

这是有事实依据的，朝阳小区改造完成后，物业管理费从原本的0.5元/㎡悄然上调至0.7元/㎡。

前段时间，朝阳小区重新规划停车位并启动收费管理，拥有了专属停车位的业主每月需额外支付一笔停车费用。

最近又多了一种传言，据说其他老旧小区改造后，不但物业管理费和停车费要上涨，而且涨幅巨大，可能要翻倍！

这种新增支出让不少居民难以接受，小区业主群里质疑声不断，不满情绪在社区内持续发酵，为后续矛盾的爆发埋下了隐患。

更有甚者，在别有用心之人的鼓动下，部分居民情绪愈发激动，决定选在全省交流会召开的当天，前往会议现场讨个说法。


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